“四项举措”争创文明服务窗口

为了进一步加强公司窗口作风建设,河口区广电网络采取四项措施,为广大用户提供更为优质的服务。

一是明确窗口服务工作目标。通过明确各窗口服务内容、服务标准、使用文明用语,服务规范、造就一支业务精通、作风优良、服务优质的服务队伍。

二是营造良好服务环境。长年保持服务大厅干净整洁,窗口台前摆放工作台签,免费提供有关政策宣传资料及表格等。制作各种事项便民服务卡片,卡片上印制客户经理及营业厅电话,方便用户及时报修咨询。