曹县二组“红亚爱心团队”再行动

2019-02-25 10:37 未知

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曹县二组“红亚爱心团队”再行动 2月16日,由青岛客运段曹县二组值乘的5028次列车在曹县始发站放客时,2号车厢的列车员赵宝松在车门口验票时发现有一位盲人旅客在家人的陪伴下乘坐火车,赵宝松立即用无线对讲机把此情况报告给了列车长郭辉,列车长郭辉随即赶到现场。经问询得知这位盲人旅客是独自乘车,家人并不一起跟随,只是把她从站台送上火车。 由于年后返程务工人员较多,该旅客只买到一张硬席的无座车票,因该旅客情况特殊,列车长郭辉立即安排“红亚爱心团队”成员把该旅客从2号车厢一直搀扶到了餐车,并为旅客送上了热水,搀扶其上厕所,吩咐团队成员对其重点照顾。在列车上经过了解得知盲人旅客名叫关梦娣,曾在烟台特殊教育学院学习盲人按摩,后跟朋友一起在青岛工作并经常往返于青岛与曹县之间。为了方便关梦娣以后能更好的乘车,“红亚爱心团队”成员给了关梦娣一张“红亚爱心联络卡”并嘱咐关梦娣以后如果乘车有什么需要帮助的,提前联系她们就可以。 次日清晨7:20分列车准时到达青岛站,“红亚爱心团队”成员搀扶其下车,并一路护送其出站,坐上出租车。在临走之时,关梦娣对工作人员周到的服务和无微不至的关怀深表感谢。

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